Người Trung Quốc thờ ơ với mua sắm qua mạng

Phóng to

Số người sử dụng Internet tại TQ sẽ đạt đến 120 triệu vào cuối năm nay - Ảnh: AFP

TTO - Thương mại điện tử của Trung Quốc vẫn còn đang gặp nhiều khó khăn khi không nhiều người dân đại lục tỏ ra hứng thú với việc mua sắm qua mạng, cho dù số lượng người sử dụng Internet ở quốc gia đông dân nhất thế giới này đã vượt qua con số 100 triệu, theo kết quả khảo sát của học viện Khoa học xã hội Bắc Kinh.

Trong số 2.376 người được khảo sát tại năm thành phố lớn, có tới ba phần tư chưa bao giờ mua bất cứ thứ gì trên mạng, và khoảng 10% thực hiện mua bán trên mạng nhiều nhất cũng chỉ một lần trong một tháng.

Loại hàng được mua cũng rất hạn chết: phần lớn chỉ là những dịch vụ giải trí như nhạc hay phim, ngoài ra là thẻ điện thoại hoặc phần cứng và phần mềm máy tính.

Nguyên nhân chủ yếu là do người dân Trung Quốc không mấy tin tưởng vào chất lượng của những loại hàng hóa được chào bán trên mạng. “Người dân thích đi mua sắm ở cửa hàng hơn bởi nếu họ không hài lòng với món hàng mình mua, họ có thể đem trả lại dễ dàng,” Guo Liang, chuyên gia Internet thuộc học viện KHXH Bắc Kinh cho biết.